Na een overlijden kun je een abonnement opzeggen door contact op te nemen met de aanbieder, een overlijdensakte of uittreksel te overleggen en schriftelijk of telefonisch op te zeggen namens de nalatenschap. De meeste aanbieders werken hier soepel aan mee en hanteren geen standaard opzegtermijn bij overlijden. Dit artikel beantwoordt de meest gestelde vragen over het opzeggen van abonnementen na overlijden.
Welke abonnementen moeten als eerste worden opgezegd?
Begin met abonnementen die maandelijks kosten met zich meebrengen en geen directe waarde meer hebben voor de nabestaanden. Denk aan streamingdiensten, telefoonabonnementen, tijdschriften en lidmaatschappen. Deze lopen gewoon door zolang ze niet worden opgezegd, ook na overlijden.
Stel een overzicht op van alle terugkerende betalingen. Controleer hiervoor de bankafschriften van de afgelopen twee tot drie maanden. Zo mis je geen enkel abonnement.
Abonnementen die als eerste aandacht verdienen:
- Telefoon- en internetabonnementen
- Streamingdiensten zoals Netflix, Spotify en Disney+
- Tijdschrift- en krantenabonnementen
- Sportschool- of clublidmaatschappen
- Verzekeringen die niet meer nodig zijn
- Software- en app-abonnementen
Abonnementen zoals een zorgverzekering of energiecontract vereisen meer aandacht omdat ze gekoppeld zijn aan wettelijke verplichtingen of lopende contracten voor de woning. Die kun je iets later in het proces aanpakken.
Wie is bevoegd om een abonnement op te zeggen na overlijden?
De erfgenamen of de executeur van de nalatenschap zijn bevoegd om abonnementen op te zeggen na overlijden. Zonder formele aanstelling als executeur kunnen nabestaanden in de meeste gevallen toch opzeggen, mits zij kunnen aantonen dat zij erfgenaam zijn en het overlijden kunnen bewijzen.
In de praktijk accepteren de meeste aanbieders een opzegging van een partner, kind of andere directe nabestaande. Wat je nodig hebt om je bevoegdheid aan te tonen:
- Een uittreksel van de akte van overlijden
- Eventueel een verklaring van erfrecht (bij complexere nalatenschappen)
- Je eigen identiteitsbewijs
Bij grote contracten of zakelijke abonnementen kan een aanbieder strenger zijn en een verklaring van erfrecht of een notariële volmacht eisen. Bij gewone consumentenabonnementen is een overlijdensakte doorgaans voldoende.
In alle rust uw vragen bespreken
Bel, mail of vul het contactformulier in — wij nemen graag persoonlijk de tijd voor u.
Hoe zeg je een abonnement op namens een overledene?
Je zegt een abonnement op namens een overledene door contact op te nemen met de aanbieder, het overlijden te melden en een schriftelijke opzegging in te dienen met een kopie van de overlijdensakte. Vermeld altijd de naam van de overledene, het klantnummer en de gewenste einddatum.
Volg deze stappen voor een soepele opzegging:
- Verzamel de benodigde documenten: een uittreksel van de akte van overlijden en je eigen identiteitsbewijs.
- Neem contact op met de aanbieder: bel of stuur een e-mail en meld het overlijden.
- Dien een schriftelijke opzegging in: per e-mail, brief of via het klantenportaal van de aanbieder.
- Bewaar de bevestiging: vraag altijd om een schriftelijke bevestiging van de opzegging.
- Controleer de volgende bankafschriften: verifieer dat er geen verdere afschrijvingen plaatsvinden.
Sommige aanbieders hebben een speciaal formulier voor opzegging na overlijden. Kijk op de website van de aanbieder of er een aparte procedure geldt.
Kunnen aanbieders een opzegtermijn eisen na overlijden?
Aanbieders mogen in principe een opzegtermijn hanteren na overlijden als dit contractueel is vastgelegd, maar in de praktijk zien de meeste aanbieders hiervan af. Het is wettelijk niet verboden om een opzegtermijn te eisen, maar het wordt als onredelijk beschouwd om nabestaanden aan een lange termijn te houden.
Wanneer een aanbieder toch een opzegtermijn eist, zijn er twee mogelijke situaties:
- Lopend jaarcontract: de aanbieder kan de resterende termijn in rekening brengen, maar veel aanbieders zien hier bij overlijden van af.
- Maandelijks opzegbaar abonnement: hier geldt doorgaans een opzegtermijn van maximaal één maand.
Kom je er niet uit met de aanbieder, dan kun je een klacht indienen bij de Geschillencommissie of juridisch advies inwinnen. In veel gevallen lost een vriendelijk maar duidelijk verzoek met de overlijdensakte als bijlage het probleem al op.
Wat als een abonnement op naam van de overledene blijft staan?
Als een abonnement op naam van de overledene blijft staan, loopt de betaalverplichting door ten laste van de nalatenschap. Zolang er geld op de rekening staat, kunnen aanbieders blijven incasseren. Dit kan leiden tot onnodige kosten voor de erfgenamen.
Nabestaanden zijn niet persoonlijk aansprakelijk voor schulden van de overledene, tenzij zij de nalatenschap zuiver hebben aanvaard. Wie de nalatenschap beneficiair aanvaardt of verwerpt, beschermt zichzelf tegen onverwachte schulden. Laat je hierover informeren als de financiële situatie van de overledene onduidelijk is.
Zorg er in ieder geval voor dat de bankrekening van de overledene zo snel mogelijk wordt bevroren of gesloten in overleg met de bank. Dit voorkomt verdere automatische incasso’s. De bank vraagt hiervoor ook een overlijdensakte.
Hoe Biemans helpt bij praktische nalatenschapszaken
Na een overlijden komt er veel op nabestaanden af. Naast het opzeggen van abonnementen zijn er tientallen andere praktische zaken die geregeld moeten worden: aangifte van overlijden, wettelijke formaliteiten, het informeren van instanties en het regelen van de uitvaart zelf. Biemans Uitvaartzorg neemt nabestaanden zo veel mogelijk uit handen.
Wat Biemans voor u regelt en begeleidt:
- Dag en nacht bereikbaar voor het melden van een overlijden
- Aangifte van overlijden en het regelen van wettelijke formaliteiten
- Originele uittreksels van de akte van overlijden, die u nodig heeft voor het opzeggen van abonnementen
- Nazorg met praktische adviezen over de afwikkeling van de nalatenschap
- Persoonlijke begeleiding bij elk onderdeel van het uitvaart regelen
De uittreksels van de akte van overlijden die Biemans voor u regelt, zijn precies de documenten die u nodig heeft om abonnementen op te zeggen bij aanbieders. Zo hoeft u dit niet apart aan te vragen. Heeft u vragen of wilt u weten wat Biemans voor u kan betekenen? Neem gerust contact op voor een vrijblijvend gesprek.