Veelgestelde vragen

Wanneer iemand thuis, in een ziekenhuis of zorginstelling is overleden, is het belangrijk om eerst een arts te laten komen om het overlijden officieel vast te stellen. Daarna kunt u contact met ons opnemen. Wij begeleiden u vanaf dat moment bij alles wat geregeld moet worden.

U kunt ons 24 uur per dag, 7 dagen per week bellen wanneer iemand is overleden. Ook als u nog niet precies weet wat u moet regelen, kunt u contact met ons opnemen. We nemen rustig de tijd om u uit te leggen wat de eerste stappen zijn.

Nee. Na een overlijden komt er veel op u af. Wij zorgen ervoor dat u niet alles zelf hoeft te bedenken of regelen. We bespreken samen wat er op dat moment nodig is en nemen stap voor stap de tijd om de uitvaart vorm te geven.

Ja, een thuisopbaring is mogelijk. Dit kan bijvoorbeeld in een bed, op een bedplank of met een andere passende opbaarvoorziening. We bespreken met u wat mogelijk is en zorgen ervoor dat de verzorging en opbaring zorgvuldig worden uitgevoerd.

De kosten van een uitvaart zijn afhankelijk van de keuzes die worden gemaakt. Denk bijvoorbeeld aan begraven of cremeren, de locatie, het aantal rouwkaarten, bloemen, een kist of andere opbaarvoorziening en de invulling van de afscheidsdienst. Wij bespreken vooraf duidelijk de kosten, zodat u weet waar u aan toe bent.

Ja. U kunt ook bij leven met ons in gesprek gaan over de mogelijkheden en kosten van een uitvaart. Dit kan rust geven voor uzelf én voor uw naasten.

Ja. Het is verstandig om uw wensen vooraf te bespreken en eventueel vast te leggen. U kunt daarbij denken aan de keuze voor begraven of cremeren, de muziek, de afscheidslocatie, de kist en de manier waarop u herinnerd wilt worden. Wij helpen u graag om uw wensen overzichtelijk vast te leggen.

Nee, een uitvaartverzekering is niet verplicht. Ook zonder uitvaartverzekering kunnen wij de uitvaart voor u verzorgen. Heeft u wel een verzekering, dan kunnen wij u helpen bij het in kaart brengen van de dekking en het contact met de verzekeraar.

Ja. U bent vrij om zelf een uitvaartondernemer te kiezen. Ook wanneer u een uitvaartverzekering bij een andere maatschappij heeft, kunt u contact met ons opnemen. We kunnen samen bekijken wat de verzekering vergoedt en welke mogelijkheden er zijn.

Ook na de uitvaart kunnen er nog zaken geregeld moeten worden. Denk bijvoorbeeld aan de asbestemming, een grafmonument, dankbetuigingen of administratieve zaken. Wij vertellen u wat er nog moet gebeuren en kunnen u hierbij begeleiden.

Ja. Na een crematie zijn er verschillende mogelijkheden voor de asbestemming. U kunt bijvoorbeeld kiezen voor een urn, het bewaren van de as of het verstrooien ervan. We bespreken de mogelijkheden rustig met u.

Naast het regelen van de uitvaart zijn er ook praktische en administratieve zaken. Denk aan het informeren van familie, werkgever of instanties, bankzaken, verzekeringen en abonnementen. Wij kunnen u vertellen welke zaken belangrijk zijn en waar u terechtkunt.

Ja. Juist wanneer u niet weet waar u moet beginnen, zijn wij er voor u. U hoeft niet eerst alles op een rijtje te hebben. Bel ons (010-2457090) en vertel wat er aan de hand is. We luisteren, nemen de tijd en helpen u stap voor stap verder.